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中银协15条措施倡议以优质高效金融服务助力疫情防控

1月27日,中国银行业协会向各成员单位发出建议,动员银行业金融机构通过增加信贷支持、大力服务灾区客户、履行社会责任、积极捐赠款物、做好安全防护等15项具体措施,全力协助防控疫情。它采取主动,采取特别行动,并采取紧急行动,把预防和控制这一流行病作为目前最重要的工作。15具体措施如下:

1。充分发挥各银行业金融机构党委的动员和组织作用,成立以银行领导为首的相应领导机构,协调调度银行信贷、舆情管理、运营管理、信息技术等资源,以优质、快捷、高效的金融服务协助防疫工作。

2。制定有针对性的业务连续性运营计划和应急预案,确保日常运营的正常开展,确保内部人员之间的顺畅接触和沟通,加强对员工健康状况的控制。

3。对疫情严重地区发放紧急贷款或专项贷款,给予特殊利率优惠,并减免相关手续。

4。为卫生防疫相关的医疗机构和生产企业安排专项信贷额度,制定专项服务计划;根据实际情况,对受疫情影响和暂时困难的企业,将通过信贷重组和降低逾期利息给予充分支持。

5。鼓励医疗护理人员、政府工作人员和因疫情暂时失去收入来源的人员。如果个人贷款和信用卡透支在流行期间逾期,还款期应合理延期,暂时不视为违约,也不列入违约客户名单。

6。制定或启动相应的应急预案,确保重点医疗防疫机构的金融服务,为防疫金融服务开辟绿色通道,为政府机构和防疫相关企事业单位提供紧急取现、资金划转等应急金融服务。防疫和控制相关业务将根据申请在网点办理。根据需要,可为防疫医疗机构提供现场金融服务。

7。红十字会和慈善联合会等慈善组织为资本结算和其他业务提供特殊服务,以确保准确性和效率。

8。为社会定向捐赠提供金融服务,确保网上银行等各类捐赠资金的汇划渠道畅通,及时划转和处理各类捐赠资金。

9。向公众提供金融服务。鉴于许多城市交通管制的升级,在确保员工安全和保障的前提下,合理安排网点应急运行,做好值班工作,形成合理的梯队,加强激励保障。

10。确保应急物资采购现金和居民日常生活现金提取的防控,必要时提供现场服务。

11。广大成员单位要充分履行社会责任,根据本单位的实际情况,启动紧急和紧急相关程序,积极向武汉等疫情严重地区的慈善组织捐赠款物,广泛动员员工积极参与。湖北省红十字会、湖北省慈善总会、湖北省青年发展基金会、武汉市慈善总会、武汉市红十字会等接受捐赠。

12。中国银行业协会响应中央部署号召,向疫区捐款100万元,并认真向会员单位征集和申报捐款。

13。采取通风、消毒和体温监测等必要措施,确保营业网点和办公室的卫生。

14。充分利用网上和网下服务,广泛宣传和倡导客户使用手机银行、电子银行等非柜台服务。

15。银行员工带头养成良好的卫生习惯,勤洗手

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